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데일리한국
이학림 기자(hl9428@hankooki.com)

2026. 11. 11.

사진=KT텔레캅 제공

KT텔레캅이 독거노인과 장애인 가구를 대상으로 인공지능(AI) 기반 응급안전안심서비스를 제공하며 공공 돌봄 지원을 확대한다.

KT텔레캅은 전국 약 10만 가구를 대상으로 AI 기반 응급안전안심서비스를 제공한다고 11일 밝혔다.

이번 서비스는 KT텔레캅이 지난 6월 수주한 보건복지부 '응급안전안심서비스 5차 사업'의 일환이다. 총사업비는 769억원으로 사업 기간은 5년이다. KT텔레캅이 수주한 사업 가운데 역대 최대 규모다.
 

KT텔레캅은 지난 9월까지 서비스 장비 설치와 전용 애플리케이션 개발, 시범운영을 마치고 이달부터 서비스를 시작했다. 

서비스 대상 가구에는 화재·활동·출입 감지기와 응급호출기 등을 설치한다. AI 음성인식 기술을 활용한 'AI 케어콜'로 이용자의 안부도 주기적으로 확인한다.

화재나 낙상 등 응급상황이 발생하면 KT텔레캅 돌봄케어 관제센터와 119가 연계해 대응한다. 전용 애플리케이션을 통해 응급관리요원과 보호자가 이용자의 상태와 장비 작동 여부를 원격으로 확인할 수도 있다.

이와 함께 폭염과 한파 등 재난안전 정보를 전달하고 두뇌게임과 운동, 노래 등 인지 기능 향상을 위한 콘텐츠도 제공한다.

KT텔레캅은 현재 전국 51개 지방자치단체를 대상으로도 AI 기반 응급안전안심서비스 사업을 추진하고 있다.

서영수 KT텔레캅 사장은 "KT의 안정적인 통신 인프라와 KT텔레캅의 케어 관제 역량을 결집해 24시간 돌봄 공백 없는 안심 사회를 만드는 데 앞장서겠다"고 말했다.

※ 출처: https://daily.hankooki.com/news/articleView.html?idxno=1423906